Le fonctionnement
Quatre types de service inclus dans l'adhésion
Des sessions
d'échanges en ligne
Planning de sessions en ligne pour tous les collaborateurs de l'entreprise membre : retour d'expérience de leaders, échanges structurés...
Des sessions
à la demande
A la demande d'un membre, Il est possible d'approfondir un sujet entre opérationnels.
Des ressources disponibles
à tout moment
Tout est accessible à tous les collaborateurs des entreprises membres : replay des sessions, présentations des intervenants, synthèses de chaque sujet...
Des réunions
en personne
Pour les Communautés concernées, des visites de sites (usine ou entrepôt) sont organisées. Des événements réunissant les membres : découverte de solutions innovantes, networking...
Les Communautés TOLSON : l'intelligence collective au service de chacun
Les Communautés TOLSON sont nées d’un constat simple : les opérationnels détiennent ensemble une connaissance considérable potentiellement très utile à leurs pairs et les échanges entre entreprises ne sont pas organisés de manière optimale. Visiter des salons ou participer à des webinars prend du temps et ne garantit pas une information impartiale. Organiser un benchmark avec une autre entreprise prend aussi du temps et dépend beaucoup des connaissances personnelles.
Les Communautés TOLSON rendent ces échanges efficaces en termes de temps et indépendants de tout biais commercial.
L’objectif de TOLSON : permettre aux participants de trouver des réponses à leurs questions en s’appuyant sur l’ensemble des membres de la Communauté et au-delà.
Chaque Communauté TOLSON se focalise sur une Fonction de l’entreprise pour être le plus pertinent possible :
Achats, Supply Chain, Industriel, Développement Durable, RH…
Découvrez toutes nos communautés
TOLSON VDA
Performance Achats, Transformation, Category Benchmarking, Outils
TOLSON SC
End-to-end performance, Transformation digitale, Network design, Planning, Exécution, Customer Service
TOLSON 4.co
Industrie 4.0, MES, Opérateurs connectés, IA, Robotique
TOLSON SBC
Transition Responsable, Conformité Réglementaire, Performance durable
TOLSON HR
Transformation, Performance, Outils, Data, Skills management, Opérations, Rémunération
Entreprises membres
Praticiens
Bénéfices
Gagner du temps et des ressources tout de suite
Adhérer à une Communauté TOLSON, c’est avoir accès à une base d’expérience opérationnelle unique qui évite les erreurs et fait gagner un temps considérable.
C’est aussi apprendre des autres dans la sélection et le déploiement des solutions. C’est répondre à des questions très opérationnelles rapidement grâce aux sessions dédiées ou tout simplement en interrogeant la base de connaissances et gagner ainsi des heures de recherche.
C’est enfin avoir accès aux équipes TOLSON, ainsi mutualisées, pour organiser des échanges sur un
sujet spécifique.
Bénéfices
Transformer la Fonction et les équipes
Adhérer à une Communauté TOLSON, c’est trouver l’inspiration par le partage d’expérience des entreprises leaders, c’est développer sa vision sur le long terme, c’est permettre à tous les collaborateurs concernés de se frotter aux meilleures pratiques et de développer leurs réseaux de professionnels. C’est en somme un moyen original d’assurer l’amélioration continue des équipes.
Parce que les sessions sont en ligne et en anglais, toutes les équipes où qu’elles soient peuvent y participer. En écoutant le même retour d’expérience d’une entreprise tierce, les collaborateurs de différentes BUs ont plus de facilité à s’aligner sur une direction.
Ils témoignent
F.A.Q
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une Communauté TOLSON ?
- Un programme qui permet aux employés d’une Fonction spécifique d’une entreprise d’apprendre de manière structurée auprès de leurs pairs d’autres entreprises.
- A ce jour il y a 5 Communautés TOLSON pour les Fonctions Achats, Manufacturing, Supply Chain, ESG et RH.
À qui sont destinées les Communautés TOLSON ?
- Pour les grandes entreprises dotées d’une forte culture de performance et d’amélioration continue.
- Au sein de ces entreprises, chaque Communauté s’adresse à une Fonction spécifique, et dans cette Fonction, tous les employés peuvent participer aux sessions de la Communauté selon le sujet abordé.
Les sessions de Communauté
En quoi consistent les sessions ?
- Une session typique comprend des retours d’expérience d’une ou plusieurs entreprises sur un sujet donné.
- Parfois, un expert peut intervenir sur des sujets spécifiques ou si les participants n’ont pas encore d’expérience ou de retours.
Comment les sujets des sessions sont-ils choisis ?
- Une planification initiale des sujets est définie à partir de discussions avec les responsables de la Fonction et validée par tous les membres lors du Community Day qui lance le nouveau cycle.
- Au cours de l’année, des sujets peuvent être ajoutés au calendrier à la demande des membres lorsqu’ils intéressent beaucoup.
Les séances sont-elles en ligne ou en présentiel ?
- Essentiellement en ligne. Elles sont évidemment en personne pour les visites de site.
Combien de temps cela prend-il pour les participants ?
- Les séances durent deux heures pour la plupart. La préparation est principalement assurée par TOLSON. Seule l’entreprise qui présente un retour peut consacrer du temps à se préparer.
- Pour un domaine donné, et donc pour un profil de participant donné, il y a 5 sessions par an, c’est-à-dire 10 heures sur 12 mois.
Quelle est la langue de la Communauté ?
- Les livrables et les sessions sont en anglais.
Les autres services d'une communauté TOLSON
Qu'est-ce que le Resource Hub ?
- Les sessions donnent lieu à des synthèses opérationnelles.
- Elles sont disponibles sur la plateforme ainsi que des présentations d’entreprise, des benchmarks, des études, des rediffusions de sessions, des outils développés après les séances, etc.
Que sont les événements TOLSON ?
- Des événements en présentiel pour présenter des solutions innovantes mises en œuvre par d’autres entreprises
- Des réunions de la Communauté
- Des visites de sites pour les communautés SC et 4.co
- Des « learning expéditions »
Qu'est-ce qu’un service à la demande ?
- Une entreprise membre peut demander à TOLSON une mise en contact, des informations spécifiques, une étude ou organiser une session de benchmarking pour elle.
Qu'est-ce qui distingue un service à la demande d'une mission de conseil ?
- Une demande d’information déjà existante dans la base de connaissances sera toujours satisfaite.
- Le sujet d’une étude ou d’un benchmark demandé par une membre doit intéresser plusieurs autres membres et être partagé avec l’ensemble de la Communauté.
- Sinon, cette demande donnera plutôt lieu à une mission de conseil en dehors du champ d’application de la communauté TOLSON.
Peut-on faire autant de demandes que souhaité ?
- Oui, dans la limite du raisonnable. Il n’y a pas de nombre limité de « crédits » comme dans d’autres systèmes.
Droits et obligations des membres de la Communauté
Quelles obligations ont les entreprises membres ?
- Sélectionner et impliquer les personnes les plus pertinentes de l’entreprise pour le sujet abordé.
- Ne pas partager les informations et les bonnes pratiques échangées au sein de la communauté en dehors des entreprises membres.
- Communiquer à TOLSON, dès que cela est identifié, toute amélioration à apporter à la Communauté.
Peut-il y avoir des concurrents dans une Communauté ?
- Oui.
Quelles sont les règles de confidentialité ?
- Le principe général est que tout ce qui est dit au sein de la Communauté reste au sein de la Communauté. Cependant, il est difficile de garantir la confidentialité avec un nombre significatif de participants. Toute information jugée sensible ne doit pas être partagée.
Qu'est-ce qu'un cycle de Communauté ?
- Un cycle de Communauté est annuel. Cela commence par la validation du planning initial des séances et se termine par la présentation des principaux enseignements.
Comment garantir-t-on qu'une Communauté répond aux attentes des entreprises membres ?
- Avant le début d’un cycle, la liste des priorités et attentes d’une entreprise est définie lors d’une réunion en face à face.
- Pour chaque nouveau membre, une réunion est également organisée pour présenter l’ensemble du programme et identifier les personnes de l’entreprise à inviter par thème.
- Un appel mensuel de 30 minutes est programmé, avec le principal point de contact désigné dans l’entreprise, au cours duquel le niveau de participation aux sessions passées et à venir est examiné.
- Lors de cette même conférence, des sujets d’intérêt pour l’entreprise peuvent être identifiés pour être intégrés au programme.
Quel est le lien entre TOLSON et KPMG ?
- TOLSON fait désormais partie intégrante de KPMG et s’appuie sur ses ressources et son expertise.
- Cependant, le mode de fonctionnement de TOLSON est très différent de celui du conseil et les activités de TOLSON sont menées indépendamment de KPMG.