Un parallèle entre les Ressources Humaines et les Achats nous aide à réfléchir sur le positionnement de la Fonction Achats dans l’entreprise
Un Directeur Achat me faisait récemment remarquer que la Direction des Ressources Humaines avait réussi en l’espace de quelques décennies à devenir centrale dans l’entreprise. Les Services du Personnel, essentiellement chargés de la paie et de l’embauche il y a 40 ans, sont devenus des Directions indispensables à l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise. Et on imagine mal aujourd’hui un Comité de Direction sans DRH. Qu’est-ce qui dans la mue de cette Fonction peut inspirer les Directions Achats d’aujourd’hui?
Les missions des RH
Regardons donc dans les missions de la Fonction RH celles qui l’ont amenée à changer de positionnement en les distinguant suivant son principal interlocuteur : la Direction Générale au niveau du Groupe d’un côté et les Entités Opérationnelles (les « BUs ») de l’autre.
Pour les BUs, la DRH a pour mission d’assurer la mise à disposition les bonnes compétences au bon endroit et au bon moment, dans un climat de paix sociale et à un coût contrôlé. Les leviers dont elle dispose à cette fin sont nombreux : démarche de recrutement, gestion prévisionnelle des emplois et compétences, formation, politique de rémunération etc…Elle a aussi pour mission de créer les conditions optimales pour l’engagement des collaborateurs et leur attachement à l’entreprise.
Pour la DG, les RH assument des missions qui traduisent la stratégie de l’entreprise ou minimisent les risques à moyen terme – comme par exemple l’internationalisation et la diversité des effectifs ou la non-discrimination. La DRH est également partie prenante dans la transformation de l’entreprise à plus long terme, par exemple en développant les futurs cadres dirigeants ou en faisant évoluer les pratiques managériales en lien avec les orientations stratégiques … On est loin de la simple gestion de la paie.
Et celles des Achats qui les tirent vers le haut
Les missions de la Fonction Achats l’amènent à créer toujours plus de valeur. Après avoir assuré la sécurisation des biens et services acquis, les Achats ont su adopter une démarche plus stratégique pour chacune des catégories gérées, développer des leviers qui vont bien au-delà de la mise en concurrence, engager des réflexions de « make or buy »… En rationalisant la dépense externe et en lui apportant de la créativité, les Achats dégagent une valeur considérable pour les Opérations. Mais qu’est-ce qui dans tout cela rend la Direction Achats indispensable pour l’élaboration d’une stratégie au niveau de la DG ? A vrai dire pas grand-chose, même si la génération d’économies a contribué au succès ou même à la survie de multiples entreprises.
En revanche, la gestion des risques fournisseurs (notamment en termes d’image), l’évaluation de synergies achats possibles à l’occasion d’une croissance externe, la proposition d’actions impactant la stratégie (par exemple assécher un marché fournisseur pour bloquer la concurrence) sont des sujets de DG qu’une Direction Achats doit assumer. D’autres sont encore plus « transformant » pour l’entreprise. Par exemple, mettre en musique l’Entreprise Etendue, non seulement en ce qui concerne la Supply Chain mais aussi en intégrant de manière systématique les capacités de développement des fournisseurs dans la conception de biens et services. Ou encore créer des transversalités, comme des groupes de travail qui cassent les silos dans un Groupe décentralisé pour faire jouer l’effet de taille et bénéficier de synergies. Voilà des axes essentiels qui transforment l’entreprise et justifient pleinement la collaboration directe d’une Direction Achats et d’une DG.
En somme, c’est l’ambition des missions assumées par la Direction Achats qui la positionnera dans l’entreprise – pas le montant des économies générées. Que de perspectives intéressantes !
